
然后最近呢,就出事儿了。出事儿的端倪呢,从几个客户部的小娘老跟那儿咬耳朵就看出来了。她们咬完耳朵,把荷兰小娘拉过去嘀咕,嘀嘀咕咕半天,荷兰小娘说了句啥,一个南美客户部小娘就说:已经是灾难了!又过了两天,荷兰小娘交给我俩 pdf 文件,让我查错。这俩 pdf 文件都是我们一客户的产品的介绍--这个客户有五个产品,都闷得让人落泪--我就查呗,这一查,好家伙,这个错儿还真的挺不老少的。尤其扎眼的是一页宣传材料上书多于这么多的进步!我一看,下面数据不支持啊!大家们纷纷都小于上面跳着脚被宣传的那个数字。我就把这个给圈出来了。然后有个算谁比谁多百分之多少的事儿,那个算数式子列出来是错的;还有一个临床实验做了几次的事儿,居然也搞错了。至于数据图那叫一个丑陋,我就不说了。然后荷兰小娘做了一文件,列出了这个宣传材料有啥地方错了,错在哪里。星期五拿去开会。与会人员包括全体参与这个项目的成员,坐满了一个会议室。大家讨论半天,觉得需要跟客户老实交代说我们搞错了的东西大约也就两三条。虽然还是很糟糕,但是也没有那么大灾难。会议最后几分钟讨论这个事情到底是哪里没搞好,一个东西扔了很多很多时间很多很多钱,居然这种明显错误都没有找出来。我也觉得很奇怪啊,给我查错的版本已经是第 37 版了,中间无数人看过,怎么居然明显错误就都放过去了?但是更加搞笑的还不是我们这儿的问题,而是我们客户的医学法律政府管理评审委员会也都看过这个材料了,还通过了!当然这个对本公司来说不是坏事,然而这个也昭显了我们客户的不靠谱程度。反正最后大家的结论就是系统失败,当然我内心深处默默的给主要写手贴上了这个写手不怎么样的标签。
过完周末,荷兰小娘招开医学策略部会议,出席人员有她自己,VP,和我。我们会议室刚坐定,荷兰小娘立刻马上宣布:印度小男不在医学策略部干了,转给策略部总头儿。我跟 VP 齐齐呆了一下儿,下意识对望,发现对方都很震惊。荷兰小娘接着解释说 Too much liability,然后转入会议正题,如何提高质量监督的高效性和成功性。然后说到算数的事情,才明白原来我纠错的时候看到的那个让我心里一土噜,感叹美国人数学差的数学公式,是小印写出来的。这个就全是他的问题了,盖因所有别的事情大家们,从写手到编辑部到客户部,都是一条线儿上栓的蚂蚱,谁都逃不掉责任;唯独这个公式,医学策略部全责,因为广大领导和群众都不觉得除了医学策略部之外的人会数学--所以美国人数学平均水平确实挺差的。荷兰小娘随即进入救火状态,这几天工作时间长达 60 多小时,自己说跟客户开会的时候都觉得人家会当场开掉我们公司。不过呢,客户其实没有反应过来,她又很有策略的说我们发现了不统一的地方(discrapency),她回来跟我们讲开会故事的时候摇着食指说,注意啦,是不统一的地方,可不是错误!然后她给客户的医学评审员解释了我们这个算法,迅速的将话题转移到新版宣传材料,似乎是撮哄过去了。所以说只要不闹出来,都不是事儿。然而小印这事儿闹出来了,就是事儿了。
开会当天小印没来上班,第二天来了,我过去跟他说话,问他这个转出部门的事儿。他说他刚拿到年度工作评估,差评,他自己觉得这个评价完全不能反应他的真实贡献。我一边挺同情他的,一边心里又暗暗的觉得他有点儿脸大。毕竟我刚看过他评估过的另外一宣传材料,讲临床实验的。病人录入条件写错了他不管,倒去纠结大写字母的事情,这个无论如何不是合格医学指挥使的做派啊。然后哲学爱好者上班以后,俩人就亲密交谈,哲学爱好者显然交代了他一些任务,给他找点儿事儿干,所以看来这个公司还算比较讲人情。我跟这个哲学爱好者工作关系不错,在厨房里碰到就 8 卦小印这事儿,说小印转到你那儿了,还不错;但是我也理解为啥荷兰小娘会把他转出去。这个哲学爱好者是个人精,讨论任何事情都以你完全正确开头儿,之后的两分钟你可以不用听他在说啥,听到转折连词再给注意力就可以了。所以他一看我打算深度 8 卦这事儿的架势,先上来就说:我绝对相信你的判断!我心里暗暗的替他补上“个头”后缀,然后把整个事件的亮点总结给他了,先是药效进步数字不对,然后是数学式子写错了,最后跟他讲录入条件错了。他听了之后默默,点头说:有人为了远比这些事情小的事儿给解雇了。他还在这儿工作,对他来说是个好事儿,但是...... 然后我提醒他说:他给你干活儿,挺好,但是你得仔细些。他就问我觉得问题主要出在哪里,是小印太懒呢还是啥?我说,我不觉得是他懒的问题,他肯定不是故意的。你就是得让他小心... 然后我就顿住了,说:这么说不公平,不是他想不小心,而是他不知道应该小心什么东西。他是挺好一人,又很能说,所以说要是放他出门跟人谈话,可能还行。他点头说,以后这种需要精确,对细节有追求的事儿,不会派他干。
回家跟良人说起来这事儿,良人嫌弃我多嘴,说那么多干嘛。我说:这个需要控制信息。小道消息从我这儿出去的,起码我还知道我不会胡说八道的...
这事儿好象就告一段落了,结局还好,大家都还有工作,除了小印男被转出医学策略部之外,也就是主要写手好象从干资深写手的活转去干新雇写手的活儿。这事儿里面我最不同情的就是她了,说到底,那个明显的被客户看见了的药效进步数字都写错了的题头是她写的。跟别的团队(

最近另外一客户的一没完没了的项目又回来了,公司嫌弃医学策略部的人人工贵,把活儿派给了编辑部某个编辑。我跟哲学爱好者交流了下儿这事儿,哲学爱好者悄悄说:你知我知,这个编辑的工不是很仔细,她出的活儿,需要我们好好把关。我点头儿,心说以八换八,这种工作事情上的信息,还真是需要投你以桃报我以李的。

the end