被盗（完）

Elysees · Post by **Elysees** » 2006-02-01 12:58

话说我看了无数信用卡被盗的广告，终于，那叫什么，上得山多终遇虎常在河边走不得不湿鞋，这信用卡被盗，也给我碰上一次。
我大部分时间收到信用卡帐单，都是匆匆扫一眼就过，最近我正好重新申请了一张United的攒里数的信用卡，所以从前那张，大约过了新年就没怎么用过。打算这次付完帐，就不再用了。
结果这次账单来一看，1，怎么账单总数，和目前balance不一样呢。于是翻到最近账目上一看，居然有一笔在Dunkin & Donuts下花的钱，数目很小，如果是合到上个月的帐单上，我肯定就没法注意到了。可我新年以后根本没去过Dunkin & Donuts，而且日子完全奇怪，是我来加州以后的事儿了。我当时想了一下，觉得奇怪，但是周末急着过年而且这钱很小，我想会不会是上个月哪次吃了自己忘了然后现在才报上来呢，于是放下了。
过完年再看，这下好，又多了一笔花费，还是在Dunkin & Donuts，这下我脑子里警铃叮得一响，从前看的那些信用卡被盗的广告，哗啦全泡出来了。我几乎可以活灵活现的看到我前去Dunkin & Donuts买东西，张嘴时却是个中年男人的猥琐声音..............(不好意思，citi的广告还挺深入人心......)
我当机立断，赶紧给信用卡公司打电话，chase于是给我关了卡，也说会给我向三个信用卡公司报备，且不用付那两次fraud的钱，我才放下心来。
是为记。

DeBeers · Post by **DeBeers** » 2006-02-01 13:23

最近信用卡被盗怎么这么多啊？我们刚刚发现一张卡被盗用号码,今天开会听说我们办公室的信用卡也被盗用来着，小e这里又来一次

camellia · Post by **camellia** » 2006-02-01 13:27

我这也有一笔，你们的数额多么？

DeBeers · Post by **DeBeers** » 2006-02-01 13:29

不多，40多刀，打电话过去搞定了。
是chase的卡。小e的united，好像也是chase的。

camellia · Post by **camellia** » 2006-02-01 13:37

你说他们怎么盗用呢？又没有过期时间，又没有签名，你们那个费劲盗了也不说多用点。我那个盗的比较多，因为卡丢了。应该是搞定，因为钱已经退回来了。

DeBeers · Post by **DeBeers** » 2006-02-01 13:42

I guess they got the information from some shopping website or maybe chase's database

Elysees · Post by **Elysees** » 2006-02-01 14:01

啊，对，我的也是chase的，但不是那张united，是另外一张。
我被盗的并不多，也就是在Dunkin & Donuts两次，大家都是chase的话，我倒怀疑是他们的数据库出问题了。

洛洛 · Post by 洛洛 » 2006-02-01 14:12

那我要小心了，我现在手头有三张都是chase的。

DeBeers · Post by **DeBeers** » 2006-02-01 14:12

I remember several months ago, we got a letter from Chase saying someone stole data from them and our SSN information may be stolen. Seems they "forgot" to mention that the credit card information got stolen too

DeBeers · Post by **DeBeers** » 2006-02-01 14:14

Chase is everywhere, they issue Amazon, Buy.com, Disney, Starbucks, every university, ......
They are the largest Visa issuer in the states.

Elysees · Post by **Elysees** » 2006-02-01 14:20

得，赶紧打电话要一份credit report来看看吧。

qinger · Post by **qinger** » 2006-02-01 15:23

我家某人被盗用过几次，是连续3个月有个ebay的charge, 大概几块钱，在他卡上，他不用说根本不会注意，还是我无意中发现的。
这个盗用非常可疑，我想不通对方为什么费劲八拉地弄这么点小钱。

DeBeers · Post by **DeBeers** » 2006-02-01 15:29

因为小，就不容易引起注意，被发现的可能性就低

单生 · Post by 单生 » 2006-02-01 18:30

如果大量的卡小数额盗用，总数是很大的；而且一般大家都不太注意小数额

洛洛 · Post by 洛洛 » 2006-02-01 18:33

我喜欢单生你这个id，有古意。
据说美国有个真实旧案例，就是有人用20元假钞沿着高速买麦当劳找钱，据说被捉到的时候他已经换了六位数真钱。

fogandflower · Post by **fogandflower** » 2006-02-01 20:35

我听朋友说，chase的数据库管理很烂。他们还经常把inactive的卡号过两年在重新active给新的人，可是数据库没有更新，换句话说，卡仍然是老顾客的名字，这样以前的持有者就会收到莫名其妙的小数额账单了。

vivi · Post by **vivi** » 2006-02-01 20:39

fogandflower wrote:我听朋友说，chase的数据库管理很烂。他们还经常把inactive的卡号过两年在重新active给新的人，可是数据库没有更新，换句话说，卡仍然是老顾客的名字，这样以前的持有者就会收到莫名其妙的小数额账单了。

I find this really hard to believe.

fogandflower · Post by **fogandflower** » 2006-02-01 21:22

我朋友的原贴，just for your information
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我有一张CHASE的信用卡，N年没有用了。

昨天接到CHASE打到办公室的一个电话，说我有一千多块的 balance一直没有付。确认了是我之后，发现他们那里还是用的我四年前的地址和电话。

之所以我不知道信用卡有BALANCE，是因为我没有收到STATEMENT。我们是2001年搬家的，这张卡从2004年开始有activity,那时我们已经搬了三年，mail forward早就没有了。

让她把statement 传真到我的RIGHT FAX，却是越看越糊涂：

08/2004： gap online charge $21.42, 接着又有$21.42的credit,所以balance $0. 哪里有这么盗用的？一定是网上买东西的似乎输错卡号，刚好弄到我的账号上来了？

05/2005， AVON $259。17。我从来没有买过avon的东西，绝对不是我。
06/2006。 more Avon purchase ($134), old navy #5720 Littleton, CO. $77.96 (这个最让我想不通，看着象in-store purchase, 那么就不存在输错卡号的事情了)。late fee

07/2005, Avon $330, late fee

接下来每个月都是balance+late fee+finance charge...

看着也不象真的盗用了谁的卡使劲买东西，一共下来才一千多，还是分很多次买的。而且卡我至少4年没有用，expiration date早该过了，就算有人拿到新卡，我们原来的home phone number已经没有了，怎么activate的呢？

乱哪，回家到我的信用卡堆里先翻到这张卡再说吧。

提醒大家，不要犯我这样的错误。

reply from chase:
Chase 重新把inactive card numbers 给新申请人但可能computer glitch or bugs cardholders infomation 没有updated.

DeBeers · Post by **DeBeers** » 2006-02-01 22:04

觉得这是chase的借口，因为他们用的东西应该不会出这种错误。我还是倾向于相信他们的数据库被hack了

vivi · Post by **vivi** » 2006-02-02 1:05

What I mean is why would a company like Chase recycle its credit card numbers? Credit Card companies don't even use the same card number when you renew the card. Reusing the number without updating user info? This mistake sounds way too elementary for a bank like that.

沉默的知了 · Post by **沉默的知了** » 2006-02-02 7:20

作为一个程序员，我要说这不奇怪啊不奇怪。这些年我瞧见的系统里的奇怪错误，都可以列个吉尼斯大全了。当初设计的时候就那么急功近利没留余地，到后来很基本的错误也不好改，那就只好继续犯低级错误了。且不说我很不肯定有多少虫子到现在也没人找那个麻烦去发现过。

我听到的比较经典的是忘了哪个银行，一个程序员查出他们的收帐程序里有问题，由此每年少收两千万美刀。他得意地拿着去向领导汇报表功，然后领导说，你以为，就凭这两千万就要让我冒险改现在的运行系统？！

洛洛 · Post by 洛洛 » 2006-02-02 7:47

vivi，chase renew我的卡的时候是用旧卡号码的，就是后面的确认码不一样。我当时还有点奇怪呢――因为我也听过换新卡是防盗用的措施之一。
雾和花，我猜是有人用她自己的卡，四年里你的信用卡应该早就到期了吧。

DeBeers · Post by **DeBeers** » 2006-02-02 8:14

chase的系统连他们的程序员登录的各种密码都要求定期更换不准重复的（曾经是某人的噩梦）

elend · Post by **elend** » 2006-02-02 9:51

真可怕，我两张chase的卡也两三年没用了，看了帖子赶快登进去看了看，还好没出事。

Knowing · Post by **Knowing** » 2006-02-02 10:13

所以我趁搬家把所有不用的信用卡都取消了。最恨有这种事。

洛洛 · Post by 洛洛 » 2006-02-02 11:04

据说取消信用卡也会影响信用历史...放着等过期又怕被盗用，真是两难。

silkworm · Post by **silkworm** » 2006-02-02 11:33

信用卡公司有一种credit alert 服务可以考虑，虽然价钱有点贵。

我上次丢了钱包，几个小时之内信用卡被盗用好几千块，citi card免费送了我三个月credit alert服务。以至于之后那个月我们申请新的手机计划，查credit history，马上收到电话报告---有人动了你们的credit!

我们一个朋友在外地一个华人手机代理商那里申请了A公司的手机计划。几个月之后，B手机公司给他寄来一张账单，有人以他的名义申请了手机，一个月打了上千块越洋长途。电话的起始地都是他申请A公司计划的地点。显然，是那个公司的人截留了他的私人信息。

我们另一个朋友自己有生意。有一阵忙不过来，我们还去帮忙发货收钱。他的客户把信用卡号码、公司地址电话都给他了。他自然不会盗用，但是万一我偷偷记下来，然后又转给你们哪一位拿去上网买东西，绝对防不胜防。

所以真得小心。

我和我的朋友们的惨痛教训：

1。一年一次免费credit report（3个机构就是三次）需要留心按时做一做。

2。坚决不和我先生合用信用卡，免得互相带累。出门时尤其，一个人的卡出了毛病，另一个人还有卡用。

3。用credit card，尽量不用debit card。credit card 公司买了保险，是cover 盗用的。但有些银行的debit card，被盗用了不管赔偿。

3。驾照上的ssn去掉。有了驾照上的姓名、生日、家庭住址、SSN，坏人可以申请新卡、新手机计划etc.

Gigi2 · Post by **Gigi2** » 2006-02-02 11:40

我家也有一张chase的卡被盗用了,去年上半年的事. 金额很小,40多元.
可气的是,我们打电话过去,那边负责customer service的人,显然是印度人,而且是在印度,因为那卡上有几元是在一个macy's, 有几元是在grocery store, 还有些钱是付给在芝加哥什么utility. 当我们跟她说这些名字,她居然都要问什么是macy's, 什么是grocery store, 芝加哥怎么拼.... 我们昏倒

.

后来他们每次都说稍等,我们给你转给..... 然后电话就挂掉了.....

后来过了几个月, 我们接到一个气势汹汹的电话,一个大老爷们儿说: 现在chase 把你们拒付的单子转给我们了,我们是讨债公司,你们不付,哼,等着瞧..... 我们气笑不得, 又昏倒

...

我们现在要求讨债公司和chase各fax 给我们一份细帐, 结果等到今年,还没有人发来.

那是一张四年以前停用了的卡, 用的地址都是以前旧的,一切都是旧的, 但给我们惹了多少麻烦,且还在惹麻烦中....

silkworm · Post by **silkworm** » 2006-02-02 11:51

Gigi2 wrote:我们打电话过去,那边负责customer service的人,显然是印度人,而且是在印度

我去年好几次网上订机票，晚上打给customer service，都是印度那边的员工值班。
我老板更神，有一次晚上在家计算机出毛病，打服务热线过去，在一个印度工程师的指导下鼓捣了俩钟头，中间等着装卸软件的空档，俩人还聊天儿呢。印度工程师关切地问他，飓风厉害不厉害。我老板晕，我们离路意思安娜好远好远呢。

Gigi2 · Post by **Gigi2** » 2006-02-02 11:56

对阿,我就是不能理解, 这个customer service 放给外国做,怎么可能做得好呐....

DeBeers · Post by **DeBeers** » 2006-02-02 12:42

我们一次确认机票，是转给了澳大利亚那边，我还跟他聊奥运会来着

奈何天 · Post by **奈何天** » 2006-02-02 16:16

我也刚刚生平第一次被盗，是有人在加拿大用我的卡, 刚好那天和一群人腐败在mall里花了很多钱, 所以citi很容易发现一个人不可能分身在芝加哥和加拿大两个地方花差. 于是第二天citi就打电话来了，还别说，citi的数据挖掘还做的不错，大多数我有点行为异常他们都要打电话来关心一下

当然这次终于捉住了李鬼。还别说，我平时在学校十天半月不动信用卡也是正常的，所以那天幸好我自己也在刷卡，否则不知道什么时候才会发现。

qinger · Post by **qinger** » 2006-02-02 16:24

我们这里的drugstore现在用信用卡25块以下都不用签名了。

tiffany · Post by **tiffany** » 2006-02-02 16:28

citi的这个服务还是挺好的，我们刚买了车，加了油，没几天就收到一封信，说有可疑活动，就是这个。

silkworm · Post by **silkworm** » 2006-02-02 16:45

对对，钱包丢掉以后，信用卡盗用，最频繁的地点就是加油站。

DeBeers · Post by **DeBeers** » 2006-02-02 17:40

fogandflower wrote:我听朋友说，chase的数据库管理很烂。他们还经常把inactive的卡号过两年在重新active给新的人，可是数据库没有更新，换句话说，卡仍然是老顾客的名字，这样以前的持有者就会收到莫名其妙的小数额账单了。

忽然想起来，chase去年还是前年刚跟bank one合并，好像卡号头四位用的是bank one的，怎么可能存在这个把inactive的旧卡号重新active给别人涅？

Elysees · Post by **Elysees** » 2006-02-02 18:39

哎，都说citi好吗？那我换citi去？

可怜我那么久一直用chase，都用出感情来了。

DeBeers · Post by **DeBeers** » 2006-02-02 19:47

we are using citi diamond for more than a year now. really like it. Another major credit card is American Express

Elysees · Post by **Elysees** » 2006-02-02 20:27

嗯，AE我也有，用的时间也挺长，是第一个批准我的信用卡公司，嗬嗬，我第一次回家的票就是用它买的~~

辛原 · Post by 辛原 » 2006-02-03 12:59

citi是不错的。我们第一次跨州旅行的时候，加油的时候居然用不了卡。打电话过去，说是可疑。

不过，那些银行的debit card，我从来不用，都放在家里抽屉里，也要取消么？