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是你的.....

Posted: 2014-06-25 12:09
by tiffany
话说去年底 verizon 有高速光缆网络降价,我跟一个客户服务聊了聊,非常犹豫的加入了他们的三合一套,就是高速网络加有线电视加电话100刀出头一个月。跟我们当时的两件套,网和电话,一个价钱;然后他信誓旦旦说马上把机顶盒寄出来,我可以自己装,非常简单,还有折扣,云云。我就从了。不日我们的新套装服务开始了,可是机顶盒还没有到。我给他们打电话,跟他们约派个技工择日带个机顶盒过来,省得再寄丢了。

当日这个技工来了,我一看,哎,认得。上次我们家里忽然完全没有电话拨号音的时候也是他来的。这人中等个子,灰白短发,身材很 fit,一边儿耳朵上有个小小的耳钉;穿得很体面,一看就是不用爬电线杆搭线的人。上次来,他二话不说直奔我们市内的电话转换盒子,拆下来换了个新的---还把第一次给我们装的那个盘了若干圈富余线的线给剪了,走的白色信号线钉在墙上,横平竖直,非常齐整。这次理论上也没啥大事儿,就是把电视盒子连上就行了,verizon 认为我自己也能干的一事儿,其实是。连线部分五分钟就解决了,结果这个信号死活没有,他跟那儿折腾了好久,跟技术支持讨论半天,最后由技术支持进行电话公司方面的某个转换机断电源,重接电源的操作,才终于连上了。这个事情真是,关机重启是解决很多问题的不二法门儿啊!

时光荏苒,转眼半年多过去了,我们马上就要搬家。昨天回到家,只见门口摆着一盒子,我很惊异,我们最近没有买东西寄家里来啊。把盒子搬进家仔细一看,居然是 verizon 的机顶盒一枚。我更诧异了,须知 verizon 在我们新家地址没有 fios 服务,我头天晚上刚刚跟一服务小娘长篇谈话,一夜回到解放前的重新开始升级 DSL 服务,它给我旧地址寄机顶盒是干嘛乜?!研究下盒子上贴的 ups 标签,是头天的;打开盒子,找到 verizon 随机发出的 packing slip,赫然写着寄出日期去年12月13日。

半年多之后,当我们完全不需要它了的时候,这个机顶盒终于到了我们的手里。

the end

Re: 是你的.....

Posted: 2014-06-25 13:25
by 笑嘻嘻
写得太好玩了!!

Re: 是你的.....

Posted: 2014-06-25 13:52
by dropby
如果能知道这个机顶盒的旅程应该挺有意思的。不过也可能就是在某个货仓的某个看不大见的架子底下呆了半年。我去年在金家买的一单衣服就死活没有下落了。也说不定哪天就突然冒出来了?

Re: 是你的.....

Posted: 2014-06-25 13:53
by 豪情
穿越了?

Re: 是你的.....

Posted: 2014-06-25 14:30
by tiffany
唉,ups 也经常干这种没头脑的事情啊!

Re: 是你的.....

Posted: 2014-06-25 16:23
by Jun
UPS 太不象话了!

Re: 是你的.....

Posted: 2014-06-26 1:06
by CAVA
虽说现在科技发达自动化程度极高,人工干预还是必不可少的啊,然后就有小概率错误发生。从亚马逊买东西,有时候东西太大或太小,包装盒一看就知道是标准尺寸手工改造的,我就想象亚马逊物流里雇的工人应该少不了。

Re: 是你的.....

Posted: 2014-06-26 3:27
by Knowing
亚马逊雇人很多,但是正在企图用机器人取代他们。。。 :uhh:
verizon DSL我多年前用过,很慢。。。

Re: 是你的.....

Posted: 2014-06-26 5:55
by CAVA
或者把劳动转嫁给客户,美其名曰双赢。那天去宜家,被工作人员教育使用自助付款通道,他们已经算很晚跟风的了。

Re: 是你的.....

Posted: 2014-06-26 11:29
by dropby
宜家把劳动转嫁给客户这方面绝对是走在时代前面啊。刚装了一个宜家的上下床和一个chest的人奄奄一息地说。下次再装宜家的家具一定要早上起来开工,坚决不能吃完晚饭开工。

Re: 是你的.....

Posted: 2014-06-26 12:44
by qinger
这些公司现在与时俱进号称用的是光纤网络。ATT告诉我说有个40多块的高速光纤网络加landline package, 我正在纠结要不要转过去。
它家真黑,偷偷地把我最基本的landline涨价到一个月27块了,为了装ADT, 我又不能没有landline。
Knowing wrote:亚马逊雇人很多,但是正在企图用机器人取代他们。。。 :uhh:
verizon DSL我多年前用过,很慢。。。